Les sondages d’intégration automatisés permettent aux administrateurs de recueillir le feedback clé des employés avec un regard neuf afin de prendre des décisions significatives qui garantissent que les nouveaux employés deviendront vos prochains employés permanents. Les sondages d’intégration aident les administrateurs à mesurer et à optimiser l’expérience de chaque employé récemment embauché.
Avant de commencer
- Contrairement aux sondages d’engagement ou de baromètre social, les sondages d’intégration sont identifiables afin que l’administrateur du compte puisse assurer le suivi de l’employé si nécessaire.
- Les administrateurs peuvent créer plusieurs sondages d’intégration pour tenir compte des différentes cohortes.
Remarque : les notifications relatives aux sondages d’intégration sont envoyées uniquement par e-mail.
Créer un sondage d’intégration
- Naviguez vers Administrateur > Engagement > Sondages.
- Cliquez sur Créer un nouveau sondage > Nouveau sondage d’intégration. Identifiant du nom
- Choisissez d’utiliser le modèle d’accueil de Lattice ou d’en créer un à partir de zéro.
Concevoir votre sondage d’intégration
Paramètres
Nom du sondage
Donnez un nom spécifique à votre sondage afin de pouvoir le retrouver facilement par la suite. Nous vous recommandons d’indiquer le type de sondage et la date dans le nom, par exemple, « Sondage d’intégration Cohorte Janvier 2020 ».
Détails du sondage
Les détails du sondage permettent de fournir aux employés une brève description ou des instructions pour les aider à répondre au sondage. Par exemple, vous pouvez créer un lien vers des ressources externes qui permettent aux participants de mieux comprendre ce qu’on attend d’eux. Vous pouvez également utiliser la description pour clarifier le langage, par exemple en demandant aux employés de garder à l’esprit leur superviseur direct lorsqu’une question fait référence au mot « directeur ». N’oubliez pas d’être bref ; les descriptions plus longues peuvent favoriser les biais. Les détails du sondage seront montrés à tous les participants avant le début du sondage et seront accessibles tout au long de ce dernier.
Administrateurs du sondage
Lesadministrateurs du sondage peuvent configurer les paramètres du sondage et accéder à tous les résultats. Vous pouvez paramétrer les administrateurs en fonction de chaque sondage afin qu’ils puissent être administrateurs d’un sondage sans avoir d’accès administratif à d’autres parties de Lattice (évaluations, feedbacks privés, etc.), y compris à d’autres sondages d’intégration ou d’engagement. Vous pouvez revenir à cette étape après avoir lancé votre sondage pour ajouter ou supprimer des administrateurs de sondage.
Questions
La première étape du processus de sondage d’intégration consiste à décider des questions à poser.
Les sondages Lattice sont livrés avec une banque de questions basée sur le modèle Intégration Lattice. Vous pouvez supprimer des questions ou ajouter les vôtres. Pour ajouter des questions personnalisées, créez d’abord la question dans la banque de questions avant de l’ajouter à votre sondage.
Automatisation
L’étape Automatisation vous permet de personnaliser le calendrier des sondages d’intégration récurrents.
Quand envoyer un sondage
Les sondages sont automatiquement générés pour les nouveaux employés à l’aide de l’attribut utilisateur Date de début. Choisissez d’envoyer un sondage aux nouveaux employés 14 jours, 30 jours ou un nombre personnalisé de jours après la date de début de l’employé. Le décompte des jours est basé sur les jours normaux, et non sur les jours ouvrables.
Remarque : si le déclencheur tombe un jour non ouvrable, le sondage sera lancé le jour ouvrable suivant. Par exemple, si la date de lancement tombe un samedi, le sondage sera lancé le lundi. Vous aurez la possibilité d’envoyer des rappels manuels après la publication du sondage.
Date d’échéance du sondage
La date d’échéance détermine le délai dont dispose le nouvel employé pour répondre au sondage avant que celui-ci n’expire. Les employés ne pourront plus soumettre de sondage une fois la date d’échéance dépassée.
Rappel de sondage
Le rappel est un e-mail de courtoisie envoyé au nouvel employé pour qu’il réponde au sondage. Le rappel est envoyé aux employés qui n’ont pas répondu au sondage.
Participants
Choisissez les personnes qui participeront à votre sondage.
- Tous les nouveaux employés : un sondage d’intégration sera envoyé aux nouveaux employés en fonction du nombre de jours que vous avez défini après la date d’entrée en fonction d’un employé.
- Nouveaux employés spécifiques : un sondage d’intégration sera envoyé aux nouveaux employés en fonction du nombre de jours après la date d’entrée en fonction de l’employé. et de leur attribut d’utilisateur.
Sous Sondages à venir, Lattice répertorie les employés qui peuvent s’attendre à recevoir un sondage après le nombre de jours configuré après leur date d’entrée en fonction. Les employés ne peuvent pas être ajoutés ou supprimés manuellement de cette liste, il est donc essentiel que les dates de d’entrée en fonction des employés soient correctement configurées.
Lattice effectuera un retour en arrière unique pour les nouveaux employés qui viennent de commencer. Par exemple, si un nouveau sondage d’intégration est configuré pour envoyer des sondages 7 jours après la date d’entrée en fonction d’un nouvel employé, Lattice effectuera un retour en arrière de 7 jours à partir de la date de publication du sondage afin d’identifier les nouveaux employés.
Vérifier
Vérifiez vos configurations avant d’activer le sondage et Activer.
Une fois que vous avez activé votre sondage, vous avez la possibilité de modifier les configurations du sondage pour tous les sondages d’intégration futures.
Après l’activation, une page de confirmation s’affiche. À partir de cette page, vous pouvez
- Modifier votre sondage.
- Voir les sondages à venir.
Ensuite, vous apprendrez à naviguer dans lesrapports sur les sondages d’intégration.