Lattice vous permet de demander un feedback pour vous-même ou votre subordonné direct à des clients, partenaires et associés avec lesquels vous collaborez en dehors de votre entreprise.
Remarque : les administrateurs doivent activer la fonctionnalité de feedback externe dans les paramètres de feedback. En savoir plus dans la section Activer ou désactiver les demandes de feedback externe.
Demander un feedback externe
- Naviguer vers Accueil > Donner et demander un feedback.
-OR-
Navigate to rétroaction > Donnez un feedback > Demander de feedback. Identifiant du nom - La fenêtre modale Feedback apparaît. Accédez à l’onglet Demander un feedback. Identifiant du nom
- Sous « À qui voulez-vous demander un feedback ? », saisissez l’adresse e-mail de la personne à qui vous souhaitez demander un feedback. Identifiant du nom
- Sous « Sur qui porte le feedback ? », saisissez le nom de l’employé concerné par le feedback. Lattice vous propose de vous sélectionner vous-même ou de sélectionner un subordonné direct. Si l’employé n’apparaît pas dans la liste déroulante, saisissez son nom dans le champ et sélectionnez-le.
Identifiant du nom -
Sélectionnez la visibilité.
Identifiant du nom -
Sous « Quel feedback souhaitez-vous à propos de __ ? », décrivez le sujet du feedback souhaité.
Identifiant du nom -
(Facultatif) Sous Invitations au feedback, ajoutez une question de feedback courante à votre demande.
- Il n’y a pas de limites au nombre d’invitations ajoutées.
- Les invitations peuvent être modifiées une fois qu’elles ont été ajoutées à la zone de texte.
- Copiez le lien privé et envoyez-le à la personne à qui vous souhaitez fournir un feedback externe.
Remarque : les demandes de feedback ne comportent pas d’option de visibilité publique. Les demandes pour les subordonnés indirects ne peuvent être paramétrées que sur le mode Privé + directeur, tandis que les demandes pour tous les autres employés pourront être paramétrées sur le mode Privé + directeur et Directeur uniquement.
Vue du destinataire
Une fois que le destinataire accède au lien privé, il peut cliquer dessus pour être redirigé vers une page Lattice autonome afin de rédiger et d’envoyer son feedback.
La page de feedback comprend :
- Le nom de la personne sur laquelle porte le feedback
- La description de la demande de feedback
- L’option de visibilité sélectionnée lors de la création du lien privé