Les administrateurs et les propriétaires de rôles personnalisés d’engagement peuvent créer un sondage du baromètre social. Le baromètre social est conçu pour mesurer l’engagement des employés à une fréquence beaucoup plus courte que les sondages d’engagement. Pour en savoir plus, consultez Optimiser votre programme d’engagement avec le baromètre social.
Pour créer un sondage du baromètre social, naviguez vers Administrateur > Engagement > Sondages > Sondage du baromètre social > Commencer.
Questions
La première étape du processus de sondage du baromètre social consiste à décider des questions que vous allez poser. Sondages Lattice comprend une banque de questions que vous pouvez consulter et à partir de laquelle vous pouvez ajouter des questions. Les administrateurs peuvent utiliser les questions du sondage par défaut ou créer leurs propres questions dans la banque de questions. Pour en savoir plus, consultez la section Créer des questions de sondage personnalisées.
Remarque : les questions de type commentaire et à choix multiples ne peuvent pas être ajoutées au baromètre social.
Cadence
Sur la page Cadence, sélectionnez la manière dont les employés doivent être ajoutés au baromètre social.
- Fréquence : choisissez si les sondages sont envoyés toutes les semaines, toutes les deux semaines ou tous les mois.
- Limite dequestions : limite le nombre de questions envoyées pour chaque sondage.
Si les questions ajoutées à la page Questions dépassent la limite, l’algorithme sélectionnera au hasard les questions posées pour chaque sondage jusqu’à ce que toutes les questions soient posées.
Remarque : une fois le sondage lancé, les employés recevront les questions à des moments aléatoires. Chaque employé devrait recevoir un baromètre social tout au long de la période de fréquence. Pour en savoir plus, consultez la section Comprendre la cadence du baromètre social.
Paramètres
Administrateurs du baromètre social
Les administrateurs du baromètre social peuvent configurer les paramètres du sondage et accéder pleinement aux résultats anonymes. Vous pouvez définir des administrateurs pour chaque sondage. Cela signifie que n’importe quel employé peut être administrateur d’un sondage sans avoir d’accès administratif à d’autres parties de Lattice (évaluations, feedbacks privés, etc.), y compris les sondages d’engagement. Vous pouvez revenir à cette étape même après avoir lancé votre sondage pour ajouter ou supprimer des administrateurs du baromètre social.
Remarque : les administrateur et les utilisateurs assignés au rôle personnalisé Engagement peuvent accéder au sondage par défaut. Survolez Administrateurs peuvent accéder par défaut pour afficher la liste des utilisateurs disposant de privilèges administratifs.
Seuil d’anonymat
Ce seuil définit le nombre minimum de répondants nécessaires pour afficher les scores d’une question ou d’un thème. Le seuil protège tous les répondants en garantissant un meilleur anonymat. Pour en savoir plus, consultez la section Ajuster le seuil d’anonymat dans les sondages.
Réponses anonymes aux commentaires
L’activation des réponses aux commentaires permet aux administrateurs du baromètre social de répondre aux commentaires du sondage. Les commentaires sont anonymes, ce qui permet de protéger l’identité du commentateur. Pour en savoir plus, consultez la section Configurer les réponses anonymes aux commentaires d’un sondage en tant qu’administrateur.
Participants
Choisissez les personnes qui participeront à votre sondage. Les participants peuvent être Tous les employés de Lattice ou un sous-ensemble spécifique d’employés basé sur des attributs.
Si vous choisissez d’inclure uniquement des Employés spécifiques, utilisez le filtre pour sélectionner les participants en fonction des attributs par défaut et personnalisés.
Pour en savoir plus, consultez le Sélecteur de participants du baromètre social.
Vérification des données
Les attributs des utilisateurs sont utilisés pour segmenter les résultats de votre sondage, qui sont basés sur les données des employés telles qu’elles existent au moment du lancement. Il est important de revérifier vos données dans la section Vérification des données afin d’obtenir les informations les plus précises.
Les changements concernant les employés seront reflétés dans les prochains sondages. Toutefois, les réponses aux sondages antérieurs resteront dans les résultats de l’attribut précédent.
Pour les utilisateurs désactivés : si les employés étaient actifs au moment de la création (pas de la publication) et qu’ils ont ensuite été désactivés, ils continueront d’apparaître dans la vérification des données s’il leur manquait des attributs à l’origine. Toutefois, les employés archivés ne recevront pas de sondage.
Pour en savoir plus, consultez la section Utilisation de la vérification des données de sondage.
Vérifier
Vérifiez que les paramètres du sondage sont corrects et sélectionnez une date de lancement pour commencer les sondages du baromètre social.
Remarque : les sondages commenceront à être envoyées à 9 heures du matin dans le fuseau horaire de l’entreprise.
Vous pouvez également activer et envoyer une notification de lancement par e-mail à vos employés. Pour consulter un exemple, lisez Exemple d’e-mail de lancement d’un sondage.
Découvrez ensuite ce qui vous attend après le lancement d’un sondage du baromètre social.