Comprendre l’analyse des sondages

Comprendre les résultats de vos sondages

Dès que les employés commencent à envoyer leurs réponses à un sondage et que le seuil d’anonymat est atteint, les administrateurs du sondage peuvent afficher les analyses du sondage. L’analyse contient plusieurs vues pour vous aider à découvrir des informations sur vos employés et votre organisation. 

En savoir plus sur l’analyse des sondages :

• Sondages d’engagement eNPS
• Comprendre le calcul du score
• Repères de Lattice pour l’engagement
• Analyser les données du sondage auprès des employés
• Les résultats de vos sondages sur l’engagement des employés sont disponibles. Et maintenant ?

Afficher les résultats du sondage

1. Accédez à Administrateur > Engagement > Sondages.
2. Cliquez pour sélectionner le sondage d’engagement.
3. Naviguez jusqu’à l’onglet Résultats.

Filtrer vos données

Performances

Sélectionnez la barre de filtre > Phases d’évaluation en haut de la page des résultats pour filtrer les réponses au sondage en fonction des évaluations pour une phase d’évaluation spécifique. Le filtrage par note d’évaluation du répondant vous permet de recueillir des informations sur l’impact de la performance sur l’engagement des employés.

Pour en savoir plus, consultez la section Connecter la performance à l’engagement grâce aux questions de notation.

En filtrant les questions de notation d’une phase d’évaluation spécifique, vous répondrez aux questions suivantes :

• Les employés qui attribuent une bonne note à leur directeur sont-ils réellement plus engagés ?
• Les employés qui sont bien notés par leurs collègues sont-ils plus engagés ou non ?
• Un écart de performance entre le directeur et la personne évaluée (l’évaluation du directeur est inférieure à l’auto-évaluation de l’employé) a-t-il un impact sur l’engagement ?

Remarque : les phases d’évaluation doivent être terminées avant que les notes de performance ne soient disponibles pour le filtrage.

Attributs par défaut et personnalisés

Utilisez la barre de filtre située en haut de la page des résultats pour filtrer les réponses au sondage en fonction des attributs de l’utilisateur.

Si vous ajoutez plusieurs attributs, les répondants devront remplir les deux conditions, tandis que si vous appliquez plusieurs valeurs à un seul attribut, vous verrez les répondants qui remplissent l’une ou l’autre des conditions. Par exemple, filtrer Genre : Femme + Département : Ingénierie affichera les réponses de toutes les femmes du département d’ingénierie. Filtrer à la fois Département : R&D + Département : Marketing affichera les réponses des employés qui correspondent à l’un OU à l’autre des filtres.

Lorsqu’un filtre est appliqué, deux nouvelles colonnes Δ delta apparaissent dans le tableau d’analyse :

• Δ score : la différence de score pour le groupe filtré par rapport au score de l’entreprise.
• Δ ressenti : la différence de score de ressenti pour le groupe filtré par rapport au score de l’entreprise.

Comparer

Utilisez le menu déroulant Comparer pour sélectionner un sondage précédent ou une référence Lattice auxquels comparer le sondage actuel.

Une fois qu’un filtre est appliqué, la colonne Δ score apparaît dans le tableau analytique. Elle indique la différence entre le score actuel de l’entreprise et le sondage précédent ou le point de référence que vous avez sélectionné.

Remarque : l’option Comparer n’est disponible que pour les questions d’échelle accord/désaccord (avec ou sans commentaires).

Pour en savoir plus, consultez Repères de Lattice pour l’engagement.

Vue en liste

Les résultats peuvent être affichés par question ou par thème sous forme de liste ou de heatmap. Les analyses de sondages sont affichées par défaut dans la Vue en liste. Dans cette vue, vous pouvez voir chaque thème et chaque question avec son score associé. En cliquant sur une ligne de thème ou de question, vous accéderez à ses détails.

Thèmes

La section Thèmes comprend une liste de tous les thèmes inclus dans le sondage.

Les thèmes qui comprennent des questions de type accord/désaccord comportent une barre de distribution qui indique la répartition des réponses positives, neutres et négatives (en vert, gris et rouge, respectivement). Pour connaître le nombre de répondants dans chaque catégorie, survolez chaque couleur de la barre.

Les questions àchoix multiples ne sont pas prises en compte dans la barre de distribution. Si un thème ne contient que des questions à choix multiples, vous verrez un appel de distribution étiqueté Non disponible pour ce thème.

Questions

La section Questions comprend une liste de toutes les questions incluses dans le sondage.

Les questions de type accord/désaccord comportent une barre de distribution qui indique la répartition des réponses positives, neutres et négatives (en vert, gris et rouge, respectivement) pour la question. Pour connaître le nombre de répondants dans chaque catégorie, survolez chaque couleur de la barre.

Les questions àchoix multiples comportent une barre de distribution grise indiquant la répartition des réponses. Un carré dans la barre de distribution représente chaque option de réponse possible. Pour savoir combien de personnes ont répondu à chaque question, survolez la barre de distribution pour en connaître le nombre.

Vue de la heatmap

La vue Heatmap permet de comparer différents groupes les uns par rapport aux autres sur plusieurs questions ou thèmes. Elle fournit le plus grand nombre de données en une seule visualisation. Vous pouvez appliquer des filtres pour affiner davantage les données et comparer des groupes d’employés spécifiques.

Remarque : les questions à choix multiples ne sont pas prises en compte dans la vue cartographique.

Classé par :

Ajustez la façon dont vos informations sont présentées en sélectionnant Classé par et en choisissant l’une des options suivantes :

• Âge
• Genre
• Mandat
• Directeur
• Département
• Questions relatives à l’évaluation des performances
• Attributs personnalisés

Ajout de filtres

Vous pouvez appliquer des filtres supplémentaires à vos données en plus du regroupement sélectionné.

Exemple :

Dans le cadre d’un sondage, Sarah souhaite voir comment les femmes de chaque département ont répondu pour chaque thème. Sarah devra

Choisir le regroupement Grouper par : Département
Filtrer par Genre : Femme

La heatmap affichera uniquement les réponses des femmes aux questions dans chaque département.

 

Remarque : vous ne pouvez pas filtrer le champ que vous êtes en train de comparer. Par exemple, si vous effectuez une comparaison par département, vous ne pouvez pas appliquer un filtre Département : Ingénierie.

Listes déroulantes : Afficher

La liste déroulante Afficher permet d’afficher le score réel ou le score delta.

• Affichage réel : le score réel de chaque groupe en fonction des filtres sélectionnés.
• Score delta : la comparaison des scores calculés à partir des personnes qui correspondent aux filtres par rapport à l’ensemble des répondants au sondage. Par exemple, un score delta de -3 pour un groupe indique que son score réel est inférieur de 3 points au score de tous les répondants au sondage.