Mit Lattice können Sie von Kunden, Partnern und Kollegen, mit denen Sie außerhalb Ihrer Organisation zusammenarbeiten, für sich selbst oder Ihre direkten Mitarbeiter Feedback anfordern.
Hinweis: Admins müssen die Funktion für externes Feedback über ihre Feedback-Einstellungen aktivieren. Erfahren Sie mehr über Externe Feedback-Anforderungen aktivieren oder deaktivieren.
Externes Feedback anfordern
- Navigieren Sie zu Startseite > Feedback geben und anfordern.
Navigieren Sie alternativ zu Feedback > Feedback geben > Feedback anfordern. - Das Feedback-Modal wird angezeigt. Rufen Sie die Registerkarte Feedback anfordern auf.
- Geben Sie unter Wen möchten Sie um Feedback bitten?, die E-Mail-Adresse der Person ein, von der Sie Feedback anfordern möchten.
- Geben Sie unter Für wen ist das Feedback? den Namen des Mitarbeiters ein, für den das Feedback ist. Sie können in Lattice sich selbst oder einen direkten Mitarbeiter auswählen. Wird der Mitarbeiter in der Dropdownliste nicht aufgeführt, geben Sie den Namen in das Feld ein und wählen Sie ihn aus.
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Wählen Sie Sichtbarkeit aus.
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Fügen Sie unter Welches Feedback wünschen Sie sich von __? eine Beschreibung des gewünschten Feedback-Inhalts hinzu.
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(Optional) Fügen Sie unter Feedback-Aufforderungen eine allgemeine Feedback-Frage zu Ihrer Anforderung hinzu.
- Die Anzahl der hinzugefügten Aufforderungen ist nicht begrenzt.
- Die Aufforderungen können bearbeitet werden, sobald sie dem Textfeld hinzugefügt wurden.
- Kopieren Sie den privaten Link und senden Sie ihn an die Person, von der Sie externes Feedback erhalten möchten.
Hinweis: Feedback-Anforderungen enthalten keine Option für öffentliche Sichtbarkeit. Für Anforderungen für indirekte Mitarbeiter kann nur Privat + Manager eingestellt werden, während für alle anderen Mitarbeiter Private + Manager und Nur Manager ausgewählt werden kann.
Empfängeransicht
Sobald der Empfänger auf den privaten Link zugreifen kann, wird er durch Anklicken auf eine eigenständige Lattice-Seite weitergeleitet. Hier kann er sein Feedback schreiben und senden.
Die Feedback-Seite enthält Folgendes:
- Den Namen der Person, um die es in dem Feedback geht
- Die Beschreibung der Feedback-Anforderung
- Die bei der Erstellung des privaten Links ausgewählte Sichtbarkeitsoption