Hier erfahren Sie, wie die Punktzahl einer Puls-Umfrage berechnet wird.
Sobald die Mitarbeiter Puls-Umfragen erhalten haben und genügend Antworten eingereicht wurden, stehen drei Punktzahlen zur Verfügung: die Gesamtpunktzahl, die Themenpunktzahl und die Fragenpunktzahl.
Gesamtpunktzahl
Die Gesamtpunktzahl wird oben auf Ihrem Bildschirm mit den Puls-Ergebnissen angezeigt.
Um die Gesamtpunktzahl zu berechnen, verwendet Lattice den Durchschnitt aller Themenpunktzahlen innerhalb des Zeitraums. Wenn die Punktzahlen der Themen nicht sichtbar sind, weil der Anonymitätsschwellenwert nicht erreicht wurde, wird die Gesamtpunktzahl dennoch auf der Grundlage der in den einzelnen Themen verfügbaren Daten berechnet.
Themen-Punktzahlen
Die Themen-Punktzahlen finden Sie neben jedem Thema auf der rechten Seite. Die Punktzahl für ein Thema wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Antworten pro Thema für jeden Benutzer (mit den aktuellen Filtern und dem Datumsbereich) ermittelt und dann mit einem Schwellenwert verglichen wird, um festzustellen, ob jeder Benutzer ein „positiver“ Antwortender für dieses Thema ist. Der prozentuale Anteil der positiven Antworten an der Gesamtzahl der Antwortenden ist die Themen-Punktzahl.
Frage-Punktzahlen
Die Frage-Punktzahlen stehen rechts neben jeder Frage.
Die Gesamtpunktzahl ermittelt die letzte Antwort jedes Benutzers für die jeweilige Frage. Wenn diese letzte Antwort entweder „Stimme zu“ oder „Stimme voll und ganz zu“ lautet, wird die Antwort als positiv betrachtet. Wir teilen die Gesamtzahl der positiven Antworten durch die Gesamtzahl der Benutzer, die auf die Frage geantwortet haben, und erhalten so den Prozentsatz der positiven Antworten von Benutzern, die die Frage beantwortet haben. Der Prozentsatz wird auf eine volle Zahl zwischen 0 und 100 gerundet.
Hinweis: Dies sollte nicht als Durchschnitt aller Antworten betrachtet werden, da wir nur eine Antwort pro Benutzer zählen (die letzte Antwort). Dadurch erhält die Antwort jedes Mitarbeiters das gleiche Gewicht in der Frage-Punktzahl.
Antwort-Trends
Eine Trendlinie für die Punktzahl der Frage befindet sich rechts von jeder Frage. Die folgenden Punktzahl-Schwellenwerte kategorisieren die Farbe jedes Trends:
- Rot: 0–33
- Gelb: 34–66
- Grün: 67–100
Antwortaufschlüsselung
Die Antwortaufschlüsselung finden Sie unter „Verteilung“ neben der Punktzahl der Frage sowie unter Antworten neben Kommentare. Die Antwortaufschlüsselung enthält alle Antworten Ihrer Benutzer. Sie unterscheidet sich von der Frage-Punktzahl, denn diese berücksichtigt nur die letzte Antwort eines Benutzers.
Wenn die Antwort eines Benutzers entweder „Stimme zu“ oder „Stimme voll und ganz zu“ lautet, wird seine Antwort als positiv betrachtet. Wenn der Benutzer die Frage zweimal beantwortet hat, einmal mit einer positiven Antwort und einmal mit einer negativen oder neutralen Antwort, werden beide Antworten in die Aufschlüsselung der Antworten aufgenommen.